Términos y condiciones

GARANTIAS DE LOS PRODUCTOS.

Los productos de alimentación están exentos de cualquier tipo de garantía por lo que tampoco tienen devolución.

En el caso de productos no alimenticios, el cliente se beneficiará de la garantía legal de los vicios ocultos en los productos vendidos. La garantía no será válida si se producen fallos o daños debido a un manejo incorrecto, una falta de mantenimiento o de cuidado contrarios a nuestras instrucciones de uso. El comprador deberá consultar las instrucciones y las recomendaciones adecuadas que se encuentran en el modo de empleo facilitado con el producto.

En el caso de que el cliente reciba un producto en mal estado deberá de comunicarlo al email info@chuchetienda.com aportando fotografías y descripción del siniestro o estado del producto.

 

2. CANCELACIONES DE PEDIDO.

En la gran mayoría de nuestros pedidos, las solicitudes de productos se realizan proveedores de España principalmente, dado este hecho, no hay posibilidad de cancelar pedidos una vez enviados a los mismos  en la gran mayoría de los casos. Por esta razón nos reservamos el derecho a aceptar cancelaciones de pedidos.

 

3. DEVOLUCIONES.

Si por cualquier motivo, cuando reciba la compra en la dirección indicada en el pedido, dicha compra no fuera de su agrado, la podrá devolver en el plazo de 7 días hábiles desde la fecha de su recepción, simplemente tendrá que llamar al Tel. 956 875 146 ó enviando un e-mail a info@chuchetienda.com e indicando el número de su pedido y nosotros le indicaremos la forma de efectuar la devolución, en este caso, los portes correrán a cargo del cliente, teniendo que estar el material en perfecto estado y con su embalaje original y sin desprecintar.
Las devoluciones debidas a mal estado de los productos o error de suministro, deberán ser comunicadas en un plazo máximo de 24 horas desde su recepción a info@chuchetienda.com, en este caso todos los gastos correrán a cargo de www.chuuchetienda.com.